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销售人员口头承诺的法律效力是什么
销售人员口头承诺具有法律效力。民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式。
安阳拆迁律师为您提供以下法律分析
根据相关法律规定，口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与证据的表现形式是两个不同的问题，两者不可混为一谈。口头承诺本身是具有法律效力的，对双方当事人均具有法律约束力。但是，口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证，也即如何对口头承诺进行证明证据。口头承诺在对方承认的情况下(在开庭审理过程中的承认，并以庭审笔录记录的形式予以确认和固定，庭前承认，庭中反悔，则没有实际意义)，其受到约束，应当按口头承诺的内容进行履行，对方承认，则不需要举证，陈述口头承诺的内容就是了，但是，此种情况只适用于对方是非常老实的人的情形。但是，很多人总会在现实利益前面反悔，不承认自己的口头承诺。因此，需要以其他证据予以佐证口头承诺的内容。如实际行为其他书证其他证人证言等等。但是，证明效力都比较差。因此，口头承诺是不可轻信的。
安阳拆迁律师为您整理法律依据如下
《中华人民共和国民法典》
第一百三十五条 民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。
第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
销售人员口头承诺的法律效力是什么
口头承诺是不具法律效力的，所以承诺得很好却不兑现，也是商家惯用的伎俩。如果消费者相信商家的口头承诺，对于一些重要事项未在文字上落实，一旦出现问题，吃亏的自然是自己。
仅有口头承诺不具法律效力
(2005年04月17日 09:08)
昨日，市民杨小姐向本报反映：她于去年购买了吉林某制药有限公司的增高药让女儿服用，当时，推销小姐曾向杨小姐许下无效退款的承诺，然而当杨小姐的女儿服用该药后，以其无效为由要求该公司退款时却遭拒绝。为此，记者进行了调查采访。
据杨小姐说，刚开始销售小姐向她介绍该增高药时，她还将信将疑，但后来销售小姐表示，服用三个疗程未长高3厘米可退款。在这一口头承诺的吸引下，杨小姐花了1300多元购买了三个疗程的药给女儿服用。杨小姐的女儿服用该药3个疗程后，只长高了2厘米，杨小姐以该药无效为由要求退款，但该公司只答应向杨小姐补偿一个疗程或更多的增高药。杨小姐认为，该公司不守信用，此举属欺骗行为。
该公司孙经理则表示，公司从来没有对外宣布过无效退款的承诺，而有关负责人也一直向销售人员强调不能向顾客作出该承诺，只能答应消费者在服用该药三个疗程后如未长高3厘米，向其免费赠送一个疗程的增高药。孙经理认为，公司销售人员不会向杨小姐作出无效退款的承诺，故公司不能给杨小姐退款。
那么，口头承诺在法律上是否具有效力，杨小姐是否可以追究该公司的责任呢？广东南国德赛律师事务所张律师表示，在一般情况下，口头承诺若要具有法律效力，往往需要相关证据支持，如在场的相关证人等。否则，口头承诺在法律上是不具效力的。正是基于这个原因，张律师建议消费者在购买商品时，不能轻信口头承诺。假如销售方对产品质量作出某种承诺，一定要使之形成书面材料，如在有关印有销售方公章的收据上写明有关保证及承诺等。只有这样，一旦消费者认为销售方有违承诺时才能以该材料为证明提出法律诉讼。
销售人员口头承诺的法律效力是什么
口头承诺具有法律效力.
但是，口头承诺的法律效力与"呈堂证供"的表现形式是两个不同的问题,两者不可混为一谈.
口头承诺本身是具有法律效力的,对双方当事人均具有法律约束力.但是，口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证,也即如何对口头承诺进行"呈堂证供",
口头承诺在对方承认的情况下(在开庭审理过程中的承认,并以庭审笔录记录的形式予以确认和固定,庭前承认，庭中反悔,则没有实际意义),其受到约束,应当按口头承诺的内容进行履行,对方承认,则不需要举证,你陈述口头承诺的内容就是了,但是,此种情况只适用于对方是非常老实的人的情形。
但是，很多人总会在现实利益前面反悔,不承认自己的口头承诺.因此，需要以其他证据予以佐证口头承诺的内容.如实际行为\其他书证\其他证人证言等等.但是，他们的证明效力都比较差.因此，口头承诺是不可轻信的.
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