电信投诉电话除了10000还有什么

马鞍山公司法律师2022-09-26 12:15:03

导读:中国电信投诉电话,除了这个没有其他的了,投诉中国电信营业厅最有效的电话是电话不过建议用户在拨打这个电话之前可以先向中国电信的总进行投诉。中国电信总的投诉电话是10000电话接通之后按照语音提示跳转到,一般电信的投诉电话就是如果还是不能解决你的问题那么可以拨打工信部12300的电话来进行处理,1、拨打号投诉时把事情经过详细提供让客服明确一个处理的时间并且让客服提供你的投诉工单号2、如果号无法明确处理。下面由马鞍山公司法律师为您介绍电信投诉电话除了10000还有什么相关法律知识,希望能够帮助到您。

  1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客服提供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张) 3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。 PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。
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