导读：1、首先可以登录中国铁路官方站或使用铁路APP按照车次信息进行查询。2、可以致电电话服务热线转接人工服务进行咨询。3、可以致附近的火车站或车票代售点寻找,1关注起始站微博在火车站对应的微博上可以查看到该火车站今火车停运情况。2打开车站大屏功能打开铁路后，在首页点击车站大屏。3打开车次查询功,1、首先可以登录中国铁路官方站或使用铁路APP，按照车次信息进行查询。2、可以致电电话服务热线转接人工服务进。下面由吴忠交通事故律师为您介绍怎么查购买的火车票是否停运相关法律知识，希望能够帮助到您。
怎么查购买的火车票是否停运了
方法一
你可以选择到火车站窗口进行咨询、如果该车次无法购买的话一般就是停运，并且12306会提前公布停运车次、致电12306客服电话咨询。
方法二
你也可以选择在12306/客运站上查询您所需要的高铁车线路，如果显示“列车运行图调整”/“停运”的话，则表示该车次已经停运。
买了高铁票停运怎么办
因故停运的车次(即正常售票但因线路改造、天气、其他因素造成车次停运)办理退票，可以在乘车日的五日内(含当天)均可办理退票，譬如07月05日出发的火车，最迟可以在07月10日(含07月10日)至车站办理退票(现全国联网)，如果是07月11日去办理退票则逾期作废。
铁路部门说，旅客如果已经买好了票，届时列车确定停运的话，可以全额退票。一是到车站售票处办理退票、改签手续，二是在网上购票且没有换票、退票的旅客，也可在12306网站上按规定办理。
12306怎么查火车是否停运
一方面可以考虑等待一段时间之后铁路运输会恢复正常，这时候就可以继续乘坐火车出行了。这样做的好处是，避免折腾、可以继续在候车大厅内等待候车，而且车站还会提供相关的服务来安抚旅客的情绪，而且这时候飞机肯定也是停飞的，车站外面也是狂风暴雨，离开车站也未必是一个好的选择。缺点就是可能会等的时间比较长从而打乱日程安排。
另一手打算就是改变出行方案或者取消行程。如果决定改变行程的话就需要把已经购买的火车票退了，一般来说退票必须在开车前半小时办理，但是这种由于天气原因导致的退票不受此限制，旅客朋友们可以在乘车日的五日内（含当天）均可办理退票，比如在1月1日出发的火车，最迟可以在1月6日（含1月6日)至车站办理退票，而且现在火车票可以全国通退，也就是说在规定时间内可以在任何一个火车站办理退票手续，而且不需要手续费。
火车停运是大部分原因是由于火车铁轨受阻火车走不动了，一般情况下时由于下大雨铁轨被冲坏了或者是雪灾，火车不能运行了。
火车停运的时候首先要向当地火车站工作人员问清楚是哪个路段出现的问题，如果不是自己目的地中间路段出现问题这个时候尽快改签当天的其他车次。
改签：如果是火车的原因导致的改签，只可以改签到当天的车次，改签时间是在开车前20分钟，如果需要改签到最近车次一定要注意离你最近的开车时间。
临时改签：如果出现一趟列车出现大量改签的情况下，火车站的有临时改签在候车室直接办理，这个时候就要及时听候车广播或者询问候车室的工作人员，一般候车的时候尽量在自己的进站口附近候车。这样能够及时收到改签信息。
退票：如果当天没有可以改签的车次这个时候需要退票，退票没有手续费，及时用手机查看自己可供改签的路线，如果没有及时去退票窗口退票。这羊可以大大节省自己的时间。
重新买票：当天没有车次而且又必须出行的情况下而且自己出行的路段有始发车的时候尽量购买第二天从自己站始发的火车，防止持续的坏天气影响过路车辆的顺利到达。如果没有始发车的情况下最好买第二天早上最早的车票。
安排住宿：如果当天不能出行需要住宿的情况下，最好使用手机及早定房间，这样对酒店是否有房间，自己心里有数，还能节省自己的时间，寻找附近的酒店，全国连锁的酒店比较好找而且安全系数有保障。
参考资料
12306铁路客户服务中心.铁路网[引用时间2022-1-24]
怎么查购买的火车票是否停运票
以下是《铁路旅客运输规程》相关规定：
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1．在发站，退还全部票价。
2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
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