导读：我们在这里向大家展示的“公益法律服务之星”不仅因为他们有一颗金子般的心自愿为公众服务为社会尽责他们还是训练有素的法律专家以其专业的服务帮助人们排忧解难定分,11月6日起“”法律服务“台港澳咨询专线”正式开通!1109助自助服务一用就通案例库CaseLibrary法律法规库Lawandregulationslibrary政务服务Governmen,咨询服务留言咨询即时问答咨询智能法律咨询法考服务查询。下面由马鞍山拆迁律师为您介绍12348法律咨询官方网站相关法律知识，希望能够帮助到您。

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12348服务热线是司法局专属服务热线，是确认可靠的，一般来说是可以解决问题的。
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。
“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能.
一般情况下，这个热线会有律师值班，你有什么事情请教他，他会帮助解决，实在解决不了的，也会给你指明方向。
比如说你问他想和老公办离婚该怎么办，他会在专业上给予你一些建议，给你一些法律建议。但是要解决你和老公离婚这件事，只能是你本人和你老公协议离婚，或者起诉离婚。
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工作时间又称劳动时间。是指法律规定的劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间。工作时间的长度由法律直接规定，或由集体合同或劳动合同直接规定。劳动者或用人单位不遵守工作时间的规定或约定，要承担相应的法律责任。休息时间是在8小时以外劳动者自由支配的时间。
根据我国法律规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。劳动者工作时间包括准备结束时间、作业时间、劳动者自然需要的中断时间和工艺中断时间。申请人申请法律援助，应当同时提交以下材料：1、申请人的基本情况；2、申请法律援助的事实和理由；3、申请人的经济状况；4、申请人提供的证明、证据材料清单；5、申请人保证所提交的证明及证据材料属实的声明。12348是免费咨询的。是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。相对来说比较可靠。
【马鞍山拆迁律师为您整理法律依据如下】
《法律援助条例》
第三条
法律援助是政府的责任，县级以上人民政府应当采取积极措施推动法律援助工作，为法律援助提供财政支持，保障法律援助事业与经济、社会协调发展。
法律援助经费应当专款专用，接受财政、审计部门的监督。

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12348是当地司法局开设的免费法律咨询电话，法律业务水平很高，是很可靠的。
12348只是咨询电话，您有什么法律上的疑问，可以询问，12348客服人员会依法解答。
但是12348不能解决问题。想要解决问题，还得您自己办。

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