导读：拨打投诉电话真的有用，投诉电话是整合的政府服务电话。只要接到投诉就会分派到相关部门进行处理。服务热线各地情况都不同,大家想要退款但是和商家沟通无果除了拨打热线之外也是可以拨打12345政府热线的因为有些商家其实是不怕那么大家就可以拨打12345这个服务热线有人用这个办法从拨打投,我国社会是一个人们当家做主的社会作为社会的一份子如果在生活中遇到了什么不平的事情可以打投诉这个是市长热线。如果是消费方面。下面由济宁离婚律师为您介绍打12345投诉商家有用吗相关法律知识，希望能够帮助到您。

12345投诉电话有用吗12315投诉商家会怕吗

可以，打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待；12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；2、登记；3、受理；4、处理。拨打举报热线，会转到被投诉地区的信访的单位，并会给予回复。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

投诉商家打12345还是打12315:较好

有影响的。
12345则属于当地政府提供的电话服务，举报求助和投诉都可以的。综上来看12345会更加全面一点，而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。
1、公示警告：对商家给予警告。
2、商品下架：强制下架商家所有违规商品。
3、限制上架：在京东商城商家客户端限制商家上架商品。
4、店铺屏蔽：指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。
5、终止合作：指京东终止与商家之间的合作协议。

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